FAQ (Pertanyaan yang sering diajukan)

Istilah dalam web hosting

Bandwidth disini bukan lah seperti banwidth yang anda biasa ingat sebagai kekuatan koneksi internet anda, akan tetapi banwidth disini diartikan sebagai pengukuran kapasitas data transfer pada hosting maupun website anda. Banwidth ini umumnya perbulan dan akan tereset / kembali menjadi kosong pada awal bulan.

CGI bin (Common Gateway Interface) adalah sebuat direktori yang ditemukan pada web server dan mempunyai fungsi yang mengijinkan bagi anda untuk me run file .cgi and .pl (perl). File atau scripts CGI biasanya dibutuhkan seperti contoh yang kami paparkan berikut : website counters yang memperlihatkan jumlah pengakses website anda saat ini, guestbooks yang biasa juga disebut sebagai buku tamu, response forms, dan databases.

CHMOD adalah setting permission untuk sebuah file maupun folder. Script maupun files, folder bisa diubah permissionnya dengan menggunakan chmod, sehingga file / folder tersebut bisa ditulis, dibaca, maupun di execute dengan privilege berbeda beda dan bisa di setting secara group. CHMOD ini bisa bervariasi hasilnya bergantung dari yang melakukan perubahan permission. normalnya, permission ada 3 macam, read write dan execute ( rwx )

cPanel adalah sebuah control panel web-based yang di desain sedemikian rupa untuk membantu anda sebagai administrator web dan berfungsi juga untuk mengontrol semua fungsi yang berhubungan dengan webhosting maupun e-mail anda, baik ftp, park domain, maupun addon domain untuk pointing.

Domain adalah sebuah nama yang berupa kumpulan dari alphanumeric characters yang di ikuti dengan extension / akhiran .com, .net, .org, .info, dan lain lain. Domain ini dibagi menjadi dua bagian, yakni :
1. TLD = Top Level Domain , yang bisa disebut dengan domain internasional pada umumnya , contoh : .com , .net , .org , dll.
2. SLD = Second Level Domain, yang biasa kita temui dengan extension .id , contoh : .web.id , .co.id , .net.id , dll.

Catatan : Khusus untuk SLD ini di indonesia saat ini di organisir oleh PANDI , yakni pengelola domain indonesia.

DNS (Domain Name System) adalah sebuah translasi antara nama domain dan ip address sehingga mengakibatkan situs anda bisa dilihat secara online.

FTP (File Transfer Protocol) adalah salah satu cara yang termudah dan teraman bagi anda untuk transfer file secara online di internet. Dengan menggunakan berbagai program FTP yang bisa anda pilih sesuai kebutuhan dan kenyamanan anda, anda dapat transfer file anda dari komputer lokal anda ke web hosting account anda begitu juga sebaliknya.

IMAP (Internet Message Access Protocol) adalah sebuah metode pengaksesan e-mail atau newsgroup yang disimpan di dalam server. Dengan utilisasi IMAP anda dapat download e-mail anda atau posting newsgroup anda di lokal komputer , dan anda juga bisa mendapatkan copy original nya dari server.

MySQL adalah sebuat basis data managemen system yang mempunyai peran menyimpan maupun mengoleksi data secara terstruktur. Basis data SQL umumnya digunakan untuk menyimpan informasi seperti posting forum, news stories, member data suatu web system anda, bukutamu / guestbook anda, survey, polling, dan sebagainya.

Nameservers (contoh: ns1.mdahost.net dan ns2.mdahost.net) adalah sebuah alamat , yang bisa diumpamakan seperti alamat rumah anda, dimana domain anda yang diumpamakan sebagai rumah anda. dimana rumah anda berada, maka alamat pula yang dibutuhkan sehingga rumah anda dapat ditemukan, begitu juga dengan domain anda. domain anda beralamatkan pada nameserver, yang contohnya seperti diatas tadi dan bervariasi bergantung dari provider hostingnya.

Propagation atau propagasi , yang biasanya dipergunakan istilah propagasi dns, adalah sebuah waktu yang dibutuhkan oleh sebuah setting DNS yang teregister pada internet dan menjadi aktif secara komplit.

POP (Post Office Protocol) adalah sebuah standar Internet untuk inbound mail dari webhosting account anda. Teknologi POP ini mengijinkan anda untuk menerima e-mail dari webhosting anda di download ke lokal komputer anda melalui e-mail client atau yang bisa disebut juga sebagai software e-mail anda. salah satu contoh populer : outlook express.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) adalah sebuah standar Internet untuk outbound mail dari webhosting account juga bisa disebut sebagai transportasi mail host-to-host. SMTP server berfungsi untuk mengatur e-mail keluar dari webhosting domain anda. Karakter dari SMTP adalah kebalikan dari POP sifatnya, apabila POP untuk menerima, SMTP untuk mengirim.

SSL (Secure Socket Layer) berfungsi untuk membuat sebuah link yang terenkripsi diantara website dan browser anda. Komunikasi ini menyajikan informasi yang akan terenkripsi dan terproteksi sehingga mencegah untuk manipulasi data. Webhosting yang menggunakan fasilitas ini normalnya membutuhkan sebuah dedicated ip, dan pemakai layanan ini dapat mengakses website nya dengan memanggil url "https://", yang juga bisa dikatakan sebagai konfirmasi bahwa saat ini anda mengakses website tersebut dengan secure area. Selain dedicated ip, ada juga yang diperlukan, yakni sebuah SSL license, yang bisa anda dapatkan di berbagai provider SSL , salah satu contohnya adalah : http://verisign.com .

Subdomain adalah sebuah alamat yang dioperasikan dibawah top level alamat domain anda. Subdomain ini bisa anda ingat dengan mudah dikarenakan berada di bawah top level domain name anda. Sebagai contoh : support.mdahost.com yang bisa diakses dengan url http://support.mdahost.com dari browser. Top level domain adalah ardhosting.com dan subdomain berupa support. Sehingga nama penulisan menjadi [sub]+[.]+[top level domain]

URL sebuah URL (Uniform Resource Locator) adalah sebuah alamat web. yang dapat di ketik di browser anda. Dengan mengetik alamat "www.mdahost.com" ke dalam address bar browser anda, anda akan dibawa pada halaman website kami mdahost.

Webmail adalah salah satu fasilitas e-mail tambahan, yakni yang berupa sebuah alamat ip internet yang diasosiasikan dengan hosting account anda, dan juga berupa web interface untuk mengorganisir e-mail anda dengan tujuan anda tidak perlu mendownload e-mail anda ke lokal komputer anda.

WHM (WebHost Manager) adalah salah satu fitur dari provider cPanel yang berupa sebuah control panel yang mengijinkan anda untuk mengadministrasi banyak hosting domain Biasanya WHM ini dibutuhkan oleh para reseller hosting dengan berbagai domain yang berlokasi dalam satu server dan account shared dibawahnya berada pada kekuasaan reseller hosting tersebut.

Mengapa web site tidak bisa diakses?

Sebelum anda submit support ticket kepada kami. mohon terlebih dahulu anda cek :

Apakah anda dapat mengakses internet dan website secara normal?
Apakah domain anda sudah terarah dengan benar untuk nameserver nya?
Apakah domain anda mengalami pergantian nameserver yang berjangka waktu dari 24 jam - 72 jam ?
Check hosting domain anda pada Alertra's spotcheck untuk melihat apakah ada masalah yang tergenerate. (hal ini tentunya lebih bagus apabila hosting server anda internasional dan bukan IIX lokasinya).
Check apakah dns nameserver anda sudah terarah dengan benar childnameserver ip nya untuk para reseller pada http://dnswatch.info dikarenakan kadangkala perubahan ip kami infokan pada e-mail peregister apabila memang ada perpindahan server.

Apabila semua pertanyaan diatas menunjukkan tidak ada masalah, maka permasalahan bisa dikatakan berada pada ISP terkait atau settingan koneksi dari lokal komputer anda ke internet.

Apabila pertanyaan diatas mengarahkan anda pada indikasi yang menyatakan problem berada pada server kami, mohon dicek untuk pengumuman kami untuk server tersebut, bahwasanya kami akan menyelesaikan sebuah masalah dan telah menyediakan informasi bagi anda.

Apabila tidak ada kabar atau masalah / pengumuman, silahkan anda submit ticket pada kami di helpdesk kami dan akan kami coba solving masalah anda pada link berikut http://mdahost.org/submitticket.php

Pindah hosting ke Mdahost.com

Bila anda berminat pindah web hosting dari perusahaan lain ke Mdahost, caranya sangat mudah sekali. Bahkan proses perpindahan hosting ini tidak menyebabkan down sama sekali bila diikuti dengan benar.

Order salah satu paket web hosting kami di halaman order.
Aktifkan account anda dengan cara melakukan pembayaran sesuai petunjuk di email konfirmasi order.
Upload semua file desain dan script anda ke server Mdahost. Jangan lupa buat untuk membuat account-account email.
Ubah alamat name server atau DNS domain anda ke alamat DNS yang tercantum pada email konfirmasi pengaktifan account.
Tunggu sampai domain benar-benar mengarah ke server Mdahost. Perubahan name server atau DNS akan efektif dalam waktu rata-rata 24-48 jam.
Setelah perubahan domain aktif (kira-kira 1-4 hari). Website anda secara otomatis berpindah ke Mdahost - tanpa downtime.
Pastikan semua email sudah dapat mengirim dan menerima dengan baik. Pastikan semua desain dan script sudah berjalan sesuai yang diharapkan. Bila semua sudah ok, anda dapat menghapus account hosting di perusahaan hosting yang lama.

Overrides settings php.ini (register_globals, max_file_uploads, memory_limit etc)

Dalam tutorial ini akan dijelaskan bagaimana mengaktifkan register_globals pada hosting anda yang berada pada kami, ardhosting. Dalam suatu kasus, websystem anda tidak dapat berjalan dengan baik dengan mesin server yang diset register globals off.
Contoh kasus ini misal anda ingin mengaktifkan register_globals pada root web nya yaitu di public_html (bahwasanya untuk mengaktifkan register_globals bisa di direktori apa saja). Berikut adalah cara2 nya :

Masuk dan login ke cpanel anda
Masuk ke file manager
Masuk ke direktori public_html
Buatlah suatu file dandinamakan php.ini
Isikan php.ini tersebut sbb:
register_globals = on
Simpan lah file php.ini tersebut

Untuk mengetahui register_globals sudah aktif apa belum buatlah php information. Berikut adalah membuat php information cara2 nya :

Masih dalam di cpanel --> file manager --> masuk ke public_html
Bikinlah suatu file dengan dinamakan phpinfo.php
Isikan file phpinfo.php tersebut sbb :
<?php phpinfo(); ?>
Simpanlah file phpinfo.php tersebut.
Silahkan akses dari browser dengan mengetikkan URL http://namadomain.apa/phpinfo.php
Cari kata register_globals, dan dari php information tersebut menunjukkan bahwa register_globals tersebut sudah aktif

Hal ini berlaku juga untuk parameter lain, seperti yang tertera pada phpinfo. anda bisa merubah dan memodifikasi dengan membuat php.ini pada hosting anda sendiri.

Pengertian unlimited space dan unlimited bandwidth

Unlimited disk space: Anda dapat membuat website sebesar apa yang Anda inginkan, ratusan atau ribuan halaman web, Anda tidak akan dibatasi karena melebihi batas atas atau quote paket hosting. Namun, perlu menyadari bahwa ada banyak pengguna lain pada server share Anda dan perkembangan sebuah website yang sangat besar terlalu cepat akan dapat menghambat kinerja server yang ada, seperti menggunakan terlalu banyak sumber daya (resource) server akan berdampak negatif pada pelanggan lain di server tersebut. Sebagian besar situs pelanggan kami tumbuh dengan kecepatan yang baik dan wajar sesuai aturan dan tidak akan berpengaruh buruk terhadap server.

Unlimited bandwidth dan mentransfer data: Anda diberi keleluasaan seberapa banyak bandwidth atau transfer data yang dilakukan. Batasan aturan ini hanya berlaku ketika Anda menggunakan sumber daya (resource) server secara berlebihan dan berdampak negatif terhadap kinerja server, sehingga memberikan dampak yang tidak baik kepada pelanggan lain dalam server share. Pada kebanyakan kasus, jika Anda menggunakan layanan web hosting tepat, pengunjung ke situs Web Anda akan dapat melihat, download, dan menambahkan banyak konten dari situs Anda sesuai dengan keinginan mereka. Namun demikian dalam kondisi tertentu, pengelolaan sumber daya (resource) server, memori server, atau kontrol anti-virus dapat membatasi download atau akses dari situs Anda. Pelanggar aturan di atas tidak akan ditolerir. Anda dapat meng-upload semua konten yang Anda butuhkan setiap website sesuai ketentuan yang berlaku di dalam tos.

Bagaimana cara pembayarannya?

Setelah anda memilih paket dan mengisi order form, maka invoice akan kami kirimkan secara otomatis ke email yang anda masukkan di order form. Periksalah email anda, informasi mengenai cara pembayaran dapat anda temukan disana.

Bagaimana backup yang di terapkan pada Mdahost?

Untuk backup, khususnya pada server linux, kami terapkan backup mingguan dan bulanan. Tentunya backup ini bersifat rotating dan berputar demi waktu ke waktu, sehingga nantinya dalam kurun waktu tertentu backup lama tertumpuk oleh backup yang paling baru dan sifatnya kontinyu. Maka dari itu anda tidak bisa dengan begitu saja meminta backup pada kurun waktu tertentu, dikarenakan proses rotasi backup ini.

Maka dari itu dari kami, meski policy backup kami terapkan, alangkah bagusnya apabila dari pihak anda selaku client, selalu backup data yang memang sifatnya krusial dan penting dan sifatnya backup pribadi sewaktu waktu backup tersebut anda membutuhkan di waktu yang tidak disangka sangka.

Untuk menginfokan pada kami permintaan backup bisa anda lakukan dengan mengirim kan ke support@mdahost.com atau submit ticket pada helpdesk kami.

Bagaimana cara meminta Password di Mdahost?

Kadang kala, anda sebagai client kami dikarenakan sesuatu hal bisa lupa password. Ada kalanya situs anda katakanlah sudah disusupi orang tidak bertanggungjawab. Maka dari itu, anda bisa meminta kami untuk mereset password anda atau mengingatkan password hosting anda.

Caranya adalah sebagai berikut:

Gunakanlah e-mail peregister, contoh: dulu anda daftar memakai e-mail namananda@yahoo.com. sehingga semua request silakan memakai e-mail tersebut dan kirimkan e-mail pada support@mdahost.com
Setelah anda dapatkan password, silakan anda ganti password anda untuk alasan keamanan, gunakan kombinasi seperti #12/3$14&@ dsb.

Bagaimana setting Google Aps?

Salah satu layanan yang populer dari search engine nomor 1 dunia adalah Google Apps. Dari layanan ini kita bisa memanfaatkan layanan e-mail gratis 7GB, dimanakah istimewanya? istimewanya adalah kapasitas 7GB ini bisa kita pergunakan untuk domain yang sudah kita miliki, misal "satu.org" domain yang sudah kami coba. Di tutorial kali ini penulis mencoba menjelaskan langkah2 membuat e-mail gratis melalui Google Apps beserta penggunaannya dengan E-mail Client Outlook Express secara umum.

Persyaratan:

Sudah memiliki account e-mail gratis @gmail.com , atau anda bisa signup terlebih dahulu di http://mail.google.com/mail/signup
Sudah memiliki nama domain sendiri, contoh satu.org (dari domain yang dibuat percobaan)

Langkah-langkah akan kami pandu dibawah di dalam artikel berikut. hal ini berlaku pada saat anda akses untuk sign in google aps di link point 1. terbagi atas 4 step, anda tinggal lakukan seperti pada wizard dan pilih sesuai dengan yang anda mau.

Buka alamat URL : http://www.google.com/a/cpanel/domain/new
Login menggunakan user e-mail Anda di Gmail (hal ini berada pada "Step 1 of 4" pada wizard)
Pilih/masukkan nama domain Anda [yang sudah terdaftar dan exist], lalu klik tombol Use my domain (hal ini berada pada "Step 2 of 4" pada wizard)
Isikan data-data pada form seperti biasa apabila registrasi, setelah selesai klik Continue (hal ini berada pada "Step 3 of 4" pada wizard)
Tentukan username untuk control panel Google Apps Anda nanti, account ini nantinya akan jadi admin dari account google aps anda, misal kami coba dengan contoh, admin@satu.org, kemudian klik I accept. Continue with set up (hal ini berada pada "Step 4 of 4").

Satu langkah sudah anda lewati, yakni sign up. nah setelah itu mari melangkah ke tahap verifikasi bagi pemilik domain seperti pada langkah berikut :

Setelah selesai, anda akan otomatis login sebagai admin@satu.org contohnya, dan akan tampil halaman Verifikasi.
Langkah selanjutnya adalah Verifikasi kepemilikan domain, ada 2 cara yang bisa dilakukan. Disini dijelaskan salah satu cara yang kami yakin mudah dilakukan, yakni Upload an HTML file. Langkah ini dengan membuat 1 file HTML berisi kode yang diberikan Google lalu diletakkan di www root domain. contoh dalam hal ini "googlefffffcaxxxx" anda masukkan pada file kosong dan rename sebagai " googlehostedservice.html" Lalu klik verify.
ok, saat ini google akan memverifikasi domain anda, sekarang tahap ke dua sudah selesai.
Untuk tahap selanjutnya, kalau di tempat kami, minim seorang reseller bisa me set sendiri untuk melakukan perubahan mx dan priority nya. apabila anda bukan seorang reseller, maka silahkan anda kontak kami ke support@mdahost.com untuk meminta bantuan perubahan mx tersebut.
Langkah berikutnya klik tombol E-mail untuk melihat setting MX dari Gmail, dan tinggal menuruti kata kata google pada wizard, anda akan mudah melakukannya.

Sebagai contoh, berikut dari google wizard untuk mx :

Dalam hal ini anda set kebetulan ada pada control panel cPanel / WHM yang kami miliki.

Login pada WHM account anda.
Klik pada menu DNS Functions.
Klik pada DNS Zone.
Pada box di sebelah kanan (cPanel 11 kebawah) pilih namadomain dan klik tombol Edit. Untuk cPanel 11 , ketikkan namadomain yang dimau dan klik "Edit".
Hapuslah MX record entri defaultnya.
Pada box pertama, masukkan namadomain anda, jangan lupa menambahkan titik pada akhiran extension. (contoh : satu.org)
Jangan ubah box kedua.
Pilih drop down menu dan set ke MX pada box ke 3.
Pada box di sebelah kanan MX yang berupa dropdown, masukkan nilai priority MX. sebagai contoh. masukkan 10 sebagai value priority nya.
Pada box berikutnya masukkan "ASPMX.L.GOOGLE.COM." without quote.
Masukkan entry baru dan ulangi lah langkah dari nomor 6 sampai 10 dan contoh lah dari list MX dibawah ini yang kami paparkan.

Catatan : Pastikan bahwasanya tiap entri MX dimasukkan sesuai dengan yang kami paparkan dibawah ini. Tiap-tiap record harus di ikuti dengan tanda (.)
Priority | Mail Server
___________________________________
10 ASPMX.L.GOOGLE.COM.

20 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM.

30 ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM.

40 ASPMX2.GOOGLEMAIL.COM.

50 ASPMX3.GOOGLEMAIL.COM.
___________________________________

Setelah terinput semua, silahkan di save dns zone anda,

Verifikasi, dan gunakan petunjuk dari google.com :)

Main menu

FAQ (Pertanyaan yang sering diajukan)

Demo cPanel - WHM

Pembayaran

Open Source Hosting

Artikel Terbaru

Kontak Informasi

Secondary menu